Verfügbarkeit: Organisationsentwicklung :: Universität Regensburg

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Organisationsentwicklung Prinzipien und Strategien von Veränderungsprozessen
Von:	Christiane Schiersmann ; Heinz-Ulrich Thiel
Person:	Schiersmann, Christiane Verfasser aut Thiel, Heinz-Ulrich 1940-2019
Hauptverfassende:	Schiersmann, Christiane (VerfasserIn), Thiel, Heinz-Ulrich 1940-2019 (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden VS Verl. für Sozialwiss. 2010
Ausgabe:	2., durchges. Aufl.
Notation:	CW 4500 DL 4330 MS 5750 QP 340 QP 341
Schlagwörter:	Change Management Deutschland Gruppenarbeit Kompetenz Organisationsberatung Organisatorischer Wandel Selbstorganisation Strategische Unternehmensplanung Wissenstransfer Organisationsentwicklung Unternehmen Organisationsanalyse Lehrbuch
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Beschreibung:	Literaturverz. S. 440 - 457
Umfang:	462 S. zahlr. Ill.
ISBN:	9783531169972

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT 1 EINLEITUNG 9 2 RAHMENBEDINGUNGEN EINER OE: AUFTRAGSKLAERUNG, AUFBAUSTRUKTUR UND PROZESSARCHITEKTUR 17 3 OE ALS FOERDERUNG VON PROBLEMLOESE- UND SELBSTORGANISATIONSPROZESSEN 44 4 STARTSZENARIEN EINER OE: KICK-OFF-MEETING, WORKSHOPS UND GROSSGRUPPENVERFAHREN 89 5 PROJEKTE ALS KERN ORGANISATIONALER VERAENDERUNGSSTRATEGIEN 160 6 TEAMENTWICKLUNG * VON DER ARBEITSGRUPPE ZUM (HOCHLEISTUNGS-)TEAM 217 7 OPTIMIERUNG VON ABLAUFPROZESSEN (PROZESSMANAGEMENT) 300 8 WISSENSORGANISATION UND KOMPETENZENTWICKLUNG 334 9 STRATEGISCHE VERAENDERUNG DURCH FUEHRUNGSKRAEFTE 380 10 MODERATION UND MEDIATION BEI KONFLIKTEN UND WIDERSTAND GEGEN VERAENDERUNGEN 411 11 FAZIT 436 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/997250526 DIGITALISIERT DURCH INHALT 1 EINLEITUNG 9 2 RAHMENBEDINGUNGEN EINER OE: AUFTRAGSKLAERUNG, AUFBAUSTRUKTUR UND PROZESSARCHITEKTUR 17 2.1 AUFTRAGSKLAERUNG: VOM KONTAKT ZUM KONTRAKT 17 2.1.1 PROZESS DER AUFTRAGSKLAERUNG 17 2.1.2 KONTRAKT 28 2.2 AUFBAUSTRUKTUR EINER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 30 2.2.1 KOORDINIERUNGSGRUPPE ALS BRUECKE ZWISCHEN SYSTEMERHALT UND SYSTEMVERAENDERUNG 30 2.2.2 VERANTWORTUNG UND ENGAGEMENT DER LEITUNG 35 2.2.3 LERNFOERDERLICHE ORGANISATIONSKULTUR 36 2.2.4 BEREITSTELLUNG ZEITLICHER UND PERSONELLER RESSOURCEN FUER DEN OE-PROZESS 36 2.2.5 RUECKKOPPLUNG DES OE-PROZESSES AN DIE MITARBEITERSCHAFT 36 2.2.6 EINBEZIEHUNG RELEVANTER UMWELTEN 38 2.3 OE-ABLAUFORGANISATION: PROZESSARCHITEKTUR 38 3 OE ALS FOERDERUNG VON PROBLEMLOESE- UND SELBSTORGANISATIONSPROZESSEN 44 3.1 AUSWIRKUNGEN GESELLSCHAFTLICHER UND ORGANISATIONALER RAHMENBEDINGUNGEN AUF DIE OE 45 3.1.1 GESELLSCHAFTLICHE MEGATRENDS 45 3.1.2 ORGANISATIONSBEZOGENE KONTEXTE 47 3.1.3 KONSEQUENZEN FUER OE-PROZESSE 47 3.2 SYSTEMISCHE PRINZIPIEN FUER DIE GESTALTUNG VON OE-PROZESSEN .... 50 3.2.1 ALLGEMEINE MERKMALE DER SYSTEMTHEORIE - EIN .SYSTEMSPIEL 50 3.2.2 PHASENORIENTIERTES PROZESSMODELL FUER KOMPLEXES PROBLEMLOESEN .. .53 3.2.3 GESTALTUNGSPRINZIPIEN ZUR FOERDERUNG VON SELBSTORGANISATIONSPROZESSEN 60 3.3 DER OE-BERATER ALS PROZESSBEGLEITER DER LERNENDEN ORGANISATION .. 74 3.3. 4 STARTSZENARIEN EINER OE: KICK-OFF-MEETING, WORKSHOPS UND GROSSGRUPPENVERFAHREN 89 4.1 KICK-OFF- MEETING 89 4.2 WORKSHOP-MODELLE UND DIAGNOSEMETHODEN 92 4.2.1 WORKSHOP-MODELLE 92 4.2.2 AUSGEWAEHLTE VERFAHREN FUER EINEN DIAGNOSE-WORKSHOP 95 4.3 GROSSGRUPPENVERFAHREN - EIN MOTIVATIONSSCHUB FUER DEN ORGANISATIONALEN WANDEL 108 4.3.1 WORLD CAFE 116 4.3.2 APPRECIATIVE INQUIRY 119 4.3.3 REAL TIME STRATEGIC CHANGE 128 4.3.4 ZUKUNFTSWERKSTATT 134 4.3.5 ZUKUNFTSKONFERENZ 137 4.3.6 OPEN SPACE TECHNOLOGY 140 4.3.7 UNTERNEHMENSTHEATER 145 4.4 GEMEINSAMKEIT DER GROSSGRUPPENVERFAHREN - FOERDERUNG DER SELBSTORGANISATION 151 5 PROJEKTE ALS KERN ORGANISATIONAL VERAENDERUNGSSTRATEGIEN .. 160 5.1 STELLENWERT VON PROJEKTEN IM RAHMEN VON ORGANISATIONSENTWICKLUNG 161 5.2 PROJEKTORGANISATION 162 5.2.1 DEFINITION UND INSTITUTIONELLE EINBINDUNG VON PROJEKTEN 162 5.2.2 ARBEITSWEISE DER PROJEKTGRUPPE 166 5.2.3 ROLLE UND AUFGABEN DES PROJEKTSPRECHERS 168 5.2.4 PROJEKTSTART 172 5.3 PROJEKTMANAGEMENT ALS PHASENORIENTIERTER LOESUNGSPROZESS 173 5.3.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION 175 5.3.2 ZIELKLAERUNG UND -KONKRETISIERUNG 177 5.3.3 SYSTEMATISIERUNG VON LOESUNGSWEGEN: DER PROJEKTSTRUKTURPLAN ... 183 5.3.4 ZEITLICHE, PERSONELLE UND FINANZIELLE GESTALTUNG: DER PROJEKTABLAUFPLAN 187 5.3.5 CONTROLLING 191 5.3.6 ERFOLGSBEWERTUNG UND TRANSFER 200 5. 6 TEAMENTWICKLUNG - VON DER ARBEITSGRUPPE ZUM (HOCHLEISTUNGS-JTEAM 217 6.1 MERKMALE VON ARBEITSGRUPPEN UND TEAMS 217 6.2 DEFINITION, ANLAESSE UND ZIELE DER TEAMENTWICKLUNG 228 6.3 FUENF KONZEPTE DER TEAMENTWICKLUNG 231 6.3.1 INTERPERSONAL-BEZIEHUNGSORIENTIERTE TEAMENTWICKLUNG 234 6.3.2 ZIEL- UND AUFGABENORIENTIERTE TEAMENTWICKLUNG 239 6.3.3 ROLLENBASIERTE TEAMENTWICKLUNG 244 6.3.4 PROZESS- UND PROBLEMLOESEORIENTIERTE TEAMENTWICKLUNG 254 6.3.5 ERLEBNISORIENTIERTE TEAM-ENTWICKLUNG 281 6.4 ZUR WIRKSAMKEIT VON TEAMENTWICKLUNG 291 6.5 FAZIT: TEAMENTWICKLUNG IM RAHMEN EINER OE 295 7 OPTIMIERUNG VON ABLAUFPROZESSEN (PROZESSMANAGEMENT) .... 300 7.1 ANLAESSE UND ZIELE VON PROZESSMANAGEMENT 300 7.1.1 AKTUELLE RELEVANZ VON PROZESSMANAGEMENT 300 7.1.2 DAS KONZEPT DER PROZESSORIENTIERUNG 305 7.2 CHARAKTERISTIK UND FORMEN DER DARSTELLUNG VON PROZESSEN 306 7.2.1 CHARAKTERISTIK VON PROZESSEN 306 7.2.2 FORMEN DER DARSTELLUNG VON PROZESSEN 312 7.3 IMPLEMENTIERUNG VON PROZESSMANAGEMENT ALS OE-PROZESS 325 7.4 VERKNUEPFUNGEN VON PROZESSMANAGEMENT MIT QUALITAETSMANAGEMENT 332 8 WISSENSORGANISATION UND KOMPETENZENTWICKLUNG 334 8.1 BEDEUTUNG VON WISSEN UND KOMPETENZEN FUER ORGANISATIONEN.... 334 8.2 DIE WISSENS- BZW. KOMPETENZBASIS EINER ORGANISATION 337 8.2.1 DIFFERENZIERUNG ZWISCHEN DATEN, INFORMATIONEN, WISSEN UND KOMPETENZ 337 8.2.2 WISSENSENTWICKLUNGSPROZESSE 344 8.2. ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 462 8.3.6 WISSENSAUSTAUSCH 369 8.3.7 WISSENS- UND KOMPETENZNUTZUNG 373 8.3.8 BEWERTUNG VON WISSEN UND KOMPETENZEN 374 8.3.9 STRATEGISCHES VORGEHEN BEI DER IMPLEMENTIERUNG VON WISSENS- UND KOMPETENZMANAGEMENT 377 9 STRATEGISCHE VERAENDERUNG DURCH FUEHRUNGSKRAEFTE 380 9.1 DIE BEDEUTUNG VON LEITUNGSKRAEFTEN BEI VERAENDERUNGSPROZESSEN . 380 9.2 ORGANISATIONSBEZOGENES COACHING ALS STRATEGIE DER OE 384 9.2.1 DIE ORGANISALION AUS LEITUNGSSICHT - EINE AUFSTELLUNGSARBEIT MIT TIERFIGUREN 386 9.2.2 COACHING-PROGRAMM FUER DIE OBERSTE HIERARCHIEEBENE - EIN FALLBEISPIEL 392 9.3 DIE BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT EINER STRATEGISCHEN OE . . 395 9.4 CHANCEN UND GRENZEN DER OE DURCH LEITUNGSKRAEFTE 409 10 MODERATION UND MEDIATION BEI KONFLIKTEN UND WIDERSTAND GEGEN VERAENDERUNGEN 411 10.1 KONFLIKTE ALS BESTANDTEIL VON VERAENDERUNGSPROZESSEN 411 10.2 ARTEN, EBENEN UND ESKALATIONSSTUFEN EINES KONFLIKTS 412 10.3 METHODEN DER KONFLIKTBEARBEITUNG 423 10.3.1 DIE SYSTEM-STRUKTUR-ZEICHNUNG 423 10.3.2 PHASEN UND VERFAHREN EINER KONFLIKTMODERATION 427 10.3.3 PRINZIPIEN UND ANWENDUNGSFELDER DER MEDIATION 433 11 FAZIT 436 LITERATUR 440 VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN 458
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