Verfügbarkeit: Frauenzimmer im Hotel :: Universität Regensburg

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Frauenzimmer im Hotel wie Geschäftsfrauen sich Hotels wünschen
Von:	von Uta Brandes
Person:	Brandes, Uta 1949- Verfasser aut
Hauptverfasser:	Brandes, Uta 1949- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin Schmidt 2010
Notation:	QQ 946
Schlagwörter:	Kundenorientierung Hotel Dienstleistung Geschäftsfrau
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 5 1 WEIBLICHE HOTELKULTUR 9 DAS ERGEBNIS, KURZ UND KOMPAKT: 11 2 VON REISEN UND HERBERGEN 12 2.1 HISTORISCH 12 2.2 FRAUEN IM GRAND HOTEL 13 2.3 GESCHAEFTSFRAUEN EROBERN DIE HOTELS 13 2.4 FRAUENSENSIBLE HOTELS 16 3 DIE STUDIE 18 3.1 QUALITATIVE METHODEN 18 3.2 METHODISCHES VORGEHEN 18 LITERATURRECHERCHE 19 FRAGEBOGEN 19 BEOBACHTUNGSSTUDIEN 20 BEFRAGUNGEN 21 4 BUCHEN UND RESERVIEREN 23 5 HOTEL-VERORTUNG 27 6 CHECK-IN 28 6.1 GEPAECK-SERVICE 28 7 DER EMPFANG 31 8 DER FAHRSTUHL 33 9 DER FLUR 34 10 DIE LOBBY 35 11 DAS HOTELZIMMER 37 11.1 DAS FERNSEHGERAET 38 11.2 GESAMT-ATMOSPHAERE 39 11.3 ABLAGEN UND STAURAUM 41 11.4 DAS LICHT 45 7 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/999599631 DIGITALISIERT DURCH 115 INHALTSVERZEICHNIS 11.5 DIE SCHRAENKE 48 11.6 DER SAFE 50 11.7 DIE MINI-BAR 51 11.8 DIE SPIEGEL 52 11.9 DIE FENSTER 53 12 DAS BADEZIMMER 55 12.1 BADEWANNE ODER DUSCHE 55 12.2 DER SPIEGEL 58 12.3 DIE ABLAGEN 59 12.4 DIE ACCESSOIRES 60 13 DAS FRUEHSTUECK 62 14 DAS RESTAURANT 65 14.1 DIE EINRICHTUNG 65 14.2 DER SERVICE 67 14.3 DIE KUECHE 68 15 DIE BAR 70 15.1 DIE EINRICHTUNG 70 15.2 DER SERVICE 71 16 CHECK-OUT 74 SCHNELL-UEBERBLICK: VERHALTEN BUSINESS-FRAUEN 75 SCHNELL-UEBERBLICK: SERVICE-EINSCHAETZUNGEN BUSINESS-FRAUEN 77 SCHNELL-UEBERBLICK: ANSPRUECHE BUSINESS-FRAUEN* 78 SCHNELL-UEBERBLICK: ANSPRUECHE BUSINESS-MAENNER 86 SCHNELL-UEBERBLICK: HOTELMANAGEMENT 91 SCHLUESSEL-STATEMENTS HOTELANGESTELLTE 94 ANHANG 97 FRAUENSENSIBLE HOTELS INTERNATIONAL (AUSWAHL) 97 FRAGEBOGEN BUSINESS-FRAUEN UND -MAENNER 106 FRAGEBOGEN HOTEL-MANAGEMENT 111 LITERATURVERZEICHNIS
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