Verfügbarkeit: Controlling-Kennzahlen :: Universität Regensburg

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Bibliographische Detailangaben
Titel:	Controlling-Kennzahlen zweisprachiges Handbuch Deutsch-Englisch = Key performance indicators
Von:	von Hans-Ulrich Krause und Dayanand Arora
Person:	Krause, Hans-Ulrich 1958- Verfasser aut Arora, Dayanand
Hauptverfassende:	Krause, Hans-Ulrich 1958- (VerfasserIn), Arora, Dayanand 1958- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Englisch
Veröffentlicht:	München Oldenbourg 2008
Notation:	QP 361
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Umfang:	XV, 333 Doppels.
ISBN:	9783486582079 3486582070

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Widmung V Vorwort VI Einleitung VII ι Basis-Kenngrößen ι 1.1 Technische Produktivität ι 1.2 Wirtschaftliche Produktivität 3 1.3 Effizienz 5 1.4 Wirtschaftlichkeit 7 1.5 Rentabilität 9 1.6 Umschlagshäufigkeit 11 2 Finanz-Perspektive 14 2.1 Ergebnis-Kenngrößen 14 2.1.1 Earnings Before Taxes (EBT) 14 2.1.2 Earnings Before Interest and Taxes (EBIT) 16 2.1.3 Earnings Before Interest, Taxes and Amortization (ΕΒΙΤΑ) 19 2.1.4 Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 22 2.1.5 Außerordentliches Ergebnis 23 2.1.6 Ordentliches Betriebsergebnis 25 2.1.7 Ordentliches betriebsfremdes Ergebnis 27 2.1.8 Ergebnis aus nicht fortgeführten Geschäftsbereichen 30 2.1.9 Aperiodisches Ergebnis 31 2.1.10 Net Operating Profit After Taxes (NOPAT) 33 2.2 Rentabilitäts-Kenngrößen 35 2.2.1 EBIT-Marge 35 2.2.2 Umsatzrentabilität 37 2.2.3 Eigenkapitalrentabilität 39 2.2.4 Gesamtkapitalrentabilität 41 2.2.5 Return On Investment (ROI) 43 2.2.6 Return On Invested Capital (ROIC) 46 2.2.7 Return On Capital Employed (ROCE) 48 2-3 2.4 2-5 2.6 2-7 2.8 2.2.8 Return On Net Assets (RONA) 51 2.2.9 Risk Adjusted Return On Capital (RAROC) 53 2.2.10 Cost-Income Ratio (CIR) 55 Liquiditäts-Kenngrößen 56 2.3.1 Liquidität 1. Grades 56 2.3.2 Liquidität 2. Grades 58 2.3.3 Liquidität 3. Grades 59 2.3.4 Working Capital 61 2.3.5 Cash-burn Rate 62 Solvenz-Kenngrößen 63 2.4.1 Statischer Verschuldungsgrad 63 2.4.2 Dynamischer Verschuldungsgrad 66 2.4.3 Zinsdeckungsquote 68 Cash Flow-Kenngrößen 7O 2.5.1 Cash Flow 70 2.5.2 Brutto- oder Netto-Cash Flow 73 2.5.3 Free Cash Flow (FCF) 75 2.5.4 Operativer Cash Flow (OCF) 77 2.5.5 Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization (EBITDA) 79 Cash Flow-Rentabilitätskenngrößen 82 2.6.1 Cash Flow- Umsatzrentabilität 82 2.6.2 Cash Flow Return On Investment (CFROI) 84 2.6.3 Cash Flow-Eigenkapitalrentabilität 86 2.6.4 EBITDA-Marge 87 2.6.5 Ertragsteuerquote 89 Finanzstruktur-Kenngrößen 91 2.7.1 Anlagendeckungsgrad I 91 2.7.2 Anlagendeckungsgrad II 93 2.7.3 Anlagendeckungsgrad III 94 2.7.4 Eigenkapitalquote 96 2.7.5 Leverage-Index 99 Zeitcontrolling-Kenngrößen 1OO 2.8.1 Durchschnittliche Debitorenlaufzeit 100 2.8.2 Durchschnittliche Kreditorenlaufzeit 103 2.8.3 Liquiditätskreislauf 105 2.8.4 Kapitalumschlag 107 2.8.5 Güter- und finanzwirtschaftliche Reichweite 109 2.g Wertbasierte Kenngrößen 110 2.9.1 Cash Value Added (CVA) 110 2.9.2 Economic Profit (EP) 112 2.9.3 Economic Value Added (EVA) 114 2.9.4 Weighted Average Cost of Capital (WACC) 115 2.10 Kapitalmarkt-Kenngrößen 117 2.10.1 Marktwert-Buchwert-Verhältnis 117 2.10.2 Aktienrendite 119 2.10.3 Dividendenrendite 120 2.10.4 Kurs-Gewinn-Verhältnis (KGV) 122 2.10.5 Kurs-Cash Flow- Verhältnis 123 2.10.6 Cash Flow pro Aktie 125 2.11 Investitionscontrolling-Kenngrößen 127 2.11.1 Statische Amortisationsdauer 127 2.11.2 Dynamische Amortisationsdauer 129 132 132 132 133 135 137 139 140 142 145 148 149 149 151 152 154 155 158 158 160 162 164 165 167 168 170 3 Kunden-Perspektive 3-і Kunden bezieh ungs-Kenngrößen 3, .1.1 Kunden-Zugangsquote 3, .1.2 Kunden-Abgangsquote 3. .1.3 Kundenbeziehungsdauer 3. .1.4 Kundenbedeutungsgrad 3. .1.5 Cross Selling-Quote 3. .1.6 Customer Lifetime Value (CLV) 3. .1.7 Kundenzufriedenheits-Index 3, .1.8 Kundenreklamationsquote 3, .1.9 Flop Rate 3.2 Marketingkom munikations-Kenngrößen 3 .2.1 Medien-Reichweite 3 .2.2 Click Through Rate (CTR) 3 .2.3 Conversion Rate 3, .2.4 Tausenderkontaktpreis (TKP) 3, .2.5 Marken-Bekanntheitsgrad 3-3 Preismanagement-Kenngrößen 3. .3.1 Gewinnspanne 3.3.2 Handelsspanne 3 .3.3 Absoluter Deckungsbeitrag 3, .3.4 Relativer Deckungsbeitrag 3, .3.5 Preisnachlassquote 3 .3.6 Direkter Produkt-Profit (DPP) 3 .3.7 Preiselastizität der Nachfrage 3 .3.8 Kaufkraftindex 34 Break-Even-Kenngrößen 171 3.4.1 Break-Even-Point (ВЕР) 171 3.4.2 Sicherheitsspanne 173 3.4.3 Sicherheitsgrad 175 3.4.4 CashPoint 176 3.5 Marktabdeckungs-Kenngrößen 178 3.5.1 Distributionsgrad 178 3.5.2 Käuferreichweite 180 3.5.3 Marktsättigungsgrad 181 3.6 Marktpositions-Kenngrößen 182 3.6.1 Absoluter Marktanteil 182 3.6.2 Relativer Marktanteil 184 3.6.3 Angebotserfolgsquote 186 3.7 Vertriebseffizienz-Kenngrößen 188 3.7.1 „Umsatz pro ... -Kennzahlen 188 3.7.2 „Deckungsbeitrag pro ... -Kennzahlen 190 3.7.3 Verkaufsflächenproduktivität 192 3.7.4 Auftragsreichweite 194 3.7.5 Auftragseingangsquote 196 3.7.6 Fertigerzeugnis-Umschlagszeit 197 Prozess-Perspektive 199 4.1 Projektcontrolling-Kenngrößen 199 4.1.1 Schedule Performance Index (SPI) 199 4.1.2 Cost Performance Index (CPI) 200 4.1.3 Time Estimate at Completion (TEAC) 202 4.1.4 Estimate at Completion (EAC) 204 4.1.5 To Complete Performance Index (TCPI) 206 4.1.6 Prozess-Beschleunigungskosten 207 4.2 Qualitätscontrolling-Kenngrößen 209 4.2.1 Qualitätsquote 209 4.2.2 Ausschussquote 210 4.2.3 Fehlerfolgekostenanteil 212 4.2.4 Konformitätskostenanteil 214 4.2.5 Nichtkonformitätskostenanteil 216 4.3 Supply Chain-Kenngrößen 218 4.3.1 Beschaffungseffizienz 218 4.3.2 Fehlanlieferungsquote 219 4.3.3 Fehlauslieferungsquote 221 4.3.4 Fertigungstiefe 222 4.3.5 Lieferbereitschaftsgrad 224 4-4 Kapazitätsmanagement-Kenngrößen 226 226 227 229 231 233 4.5 Prozesscontrolling-Kenngrößen 234 234 237 240 243 246 248 249 4.6 Nachhaltigkeits-Kenngrößen 251 251 254 257 260 263 264 5 Personal- und Innovations-Perspektive 267 5.1 Personalkosten-Kenngrößen 267 5.1.1 Personalkostenquote 267 5.1.2 Personalzusatzkostenquote 269 5.1.3 Personalkosten pro Mitarbeiter 271 5.1.4 Lohnstückkosten 273 5.2 Personalcontrolling-Kenngrößen 275 5.2.1 Arbeitsproduktivität 275 5.2.2 Überstundenquote 277 5.2.3 Personalstruktur-Kennzahlen 279 5.2.4 Anteil intern besetzter Führungspositionen 281 5.2.5 Personalgewinnungsdauer 282 5.3 Personalentwicklungs-Kenngrößen 285 5.3.1 Auszubildendenquote 285 5.3.2 Auszubildenden-Übernahmequote 287 5.3.3 Weiterbildungszeit pro Mitarbeiter 288 5.3.4 Weiterbildungskostenanteil 290 Kapazitatsmanagement-Kenngrößen 4.4.1 Anlagenverfügbarkeit 4.4.2 Anlagenausfallrate 4.4.3 Instandhaltungskostenintensität 4.4.4 Kapazitätsauslastungsgrad 4.4.5 Engpassspezifischer Deckungsbeitrag Prozesscontrolling-Kenngrößen 4.5.1 Durchlaufzeit 4.5.2 Lagerreichweite 4.5.3 Lagerumschlag 4.5.4 Materialumschlagszeit 4.5.5 Prozesskostensatz 4.5.6 Maschinenstundensatz 4.5.7 Engpassspezifische Mehrkosten Nachhaltigkeits-Kenngrößen 4.6.1 Ressourcen-Verbrauchsniveau 4.6.2 Ressourcen-Einsparungsgrad 4.6.3 Produktionsbegleitende Schadstoff- Emissionswerte 4.6.4 Produktnutzungsspezifische Schadstoff-Emissionswerte 4.6.5 Entsorgungskostenanteil 4.6.6 Recyclingquote 54 Mitarbeiterverhaltens-Kenngrößen 291 5.4.1 Personalfluktuationsquote 291 5.4.2 Mitarbeiterzufriedenheits-Index 293 5.4.3 Krankenstandsquote 296 5.4.4 Teilnahmequote am betrieblichen Vorschlagswesen 298 5.5 Innovationspotenzial-Kenngrößen 300 5.5.1 Innovationsquote 300 5.5.2 Forschungs-und Entwicklungs-Intensität (F&E-Intensität) 301 5.5.3 Break-Even-Time 304 Anhangt: Systematische Analyse der Veränderungsmöglichkeiten relativer Kennzahlen 306 Anhang II: DuPont-Kennzahlensystem 311 Anhang III: Alphabetische Übersicht der Controlling-Kennzahlen 313 Stichwortverzeichnis 328 Zweisprachiges Handbuch Deutsch/Englisch Bi-lingual Compendium German/English Zwei Experten erklären detailliert mehr als 150 Kennzahlen nach folgendem Muster.· Fragestellung, Definition, Ermittlung/Herleitung, Betriebswirtschaftlicher Aussagewert und Größenordnung, Hand¬ lungsanregungen, Verwandte Kennzahlen/Zusätzliche Anmerkungen. Ein wertvoller Ratgeber für Studierende und Lehrende in Bachelor- und Master-Programmen wie auch für Praktiker in international tätigen Unternehmen. Two experts explain in detail more than 150 performance indicators in the following way: Analytical Question, Definition, Calculation/ Derivation, Interpretation and Typical Range, Useful Suggestions, Related Ratios/Additional Notes. A valuable guide for students and lecturers in Bachelor and Master programs as well as practioners in international companies.
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